公共图书馆作为为国家与社会服务的文化机构，其要为每位读者提供更新、更好、更便捷的服务质量，无疑是公共图书馆的工作重心。提高公共图书馆的服务质量是衡量图书馆建设水平的重要指标，同时也是促进图书馆服务水平（试读）...
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