摘 要："角色冲突"是社会学一个重要概念，本文作者结合工作经验，用实例来论证分析角色冲突在组织工作中的表现，透过现象分析事例中角色冲突发生的原因，并从自我认识、提高素质和角色应变这三个方面来完善角色。社会（试读）...
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