【摘要】质量管理是企业实现生存发展必不可少的重要一步，也是企业联系顾客，通过质量的语言实现质量沟通的关键，是企业树立品牌形象，提升企业信誉的不二法则。现代化的企业经济管理离不开质量管理，只有落实“诚信（试读）...
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