【摘要】读者服务工作是图书馆的基础工作，也是中心工作。本文把自己在读者服务部多年工作的体会沉淀下来，供同仁切磋，以便优化将来的服务，不断满足读者新要求，更大发挥图书馆信息资源的利用率。为社会发展贡献自（试读）...
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