2010年卫生部启动了全国“ “优质护理服务示范工程”活动，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，要求深化“以病人为中心”的服务理念，旨在通过“夯实基础护理，提供满意服务”为主体的活动，切实加强临床护理（试读）...
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