【摘 要】目的：探讨优质护理服务在呼吸内科开展的效果。方法：运用李克特五分量表和SPSS统计软件，对开展优质护理服务前后，患者对护理服务的满意度和护理不良事件发生率进行分析。 结果：开展优质护理服务以来（试读）...
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