【摘 要】作为一种科学的绩效管理理论和方法， 平衡计分卡在公共部门的应用大大提高了它们绩效管理的效率和质量。笔者尝试探讨在我国社会保障部门中引入基于关键绩效指标的平衡计分卡衡量其绩效，并设计了相应的实施（试读）...
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