【摘 要】目的：应用全程风险评估的方法，减少护患纠纷及护理不良事件的发生，提高患者满意度。方法：建立全程风险评估流程，应用各种护理风险的评估量表及安全告知程序，对就诊患者进行就诊全程的风险评估管理，减少（试读）...
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