【摘 要】目的：客观了解住院患者对优质护理服务的评价，剖析影响优质护理服务满意度的原因并采取相应对策，改善患者住院体验。方法：采用自行设计的患者满意度调查表，对418名住院患者进行问卷调查，并用频数、百分（试读）...
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