【摘 要】通过对住院病人的护理满意度调查研究，了解病人的期望与感受，从而更有效的改进服务，提高护理服务质量。方法：采取问卷调查方法，对2009年12月至2010年3月在本院10个临床科室首次住院一周以内的患者随机进（试读）...
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