【摘 要】目的：分析影响门诊导医服务的原因，提高门诊导医护理服务质量。方法：我院针对存在问题，采取了礼仪培训、专业知识讲座、提高沟通能力、注重护理服务的细节等措施。结果：通过采取加强业务培训注重细节服务（试读）...
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