【摘 要】目的 阐述人性化语言交流在整个手术过程中的重要性，让患者能以最佳的心理状态接受手术，从而达到良好的疗效和预期。方法 对日常接待的每一台手术患者都给予力所能及的语言心理护理。结果 预期良好，提高了（试读）...
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