[摘要]文章介绍了过程管理的主要步骤，包括制定目标、制定奖惩机制、调控行为、总结反馈结果四步，并分析了特殊学生形成的原因，有学习目标不明确、缺乏基础知识和正确的学习方法、经济困难、外部环境影响、心理素质（试读）...
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