（中央财经大学，北京 100081）
【摘 要】：品牌危机是指品牌所代表的产品及其组织的自身缺失或外部不利因素以信息的形式传播于公众，从而引发公众对该品牌的怀疑，降低好感甚至拒绝与敌视，使得该品牌面临严重损失威（试读）...
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