一个聪明人知道般一通则给工作带来便利.然而他更尊重具体事实的权威。
——小奥利弗·温德尔·尔默斯霍
理论基石
不论是做生意还是解决纠纷，由于你和对手的思维方式不同，在具体解决方案上也一定会有差别。
当两人争（试读）...
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