理论基石
谈判的过程是双方充分运用语言手段的过程。在这一过程中，你的语言不仅要把道理讲清楚，要有充分的证据和严密的逻辑性，还要通过说话方式表现出一种情感，传达出言外之意，充分表达出说话者的内心思想感情，（试读）...
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