言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之瞽。
——孔子
理论基石
说话得体是一门艺术，只有面对不同的语言环境随机应变，才能取得最佳的表达效果。而且我们知道，语言是谈判成功的关键媒介。在谈判（试读）...
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