摘要：目前，我国正处在经济转轨和社会转型的特殊时期，有着诸多不稳定的因素存在。由于危机事件的频发性和复杂性，单纯依赖政府很难有效解决和化解危机事件，公共危机的处理需要包括非政府组织在内的所有利益相关者（试读）...
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