摘要：门诊分诊护士必须具备良好的专业素质和政治素质，从严格要求分诊护士的仪态仪容，营造温馨就诊环境，适时的健康宣教，掌握语言的沟通技巧，来改善护患关系以提升沟通的成功率。
关键词：门诊 分诊护士 沟通
【中（试读）...
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