摘 要：在高校教材激烈的市场竞争背景下，以客户为中心的营销服务理念显得尤为重要。只有把服务理念贯穿营销全流程，找准院校师生的需求点，有的放矢地开展工作，才能真正提升竞争力。文章针对高校教材营销的特点，分（试读）...
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