摘 要: 日趋激烈的竞争使企业意识到仅凭低成本难以形成长期优势。产品品质成为中高端优质客户做采购决策的重要考量。同时,质量也为企业获取高额回报和建立品牌形象创造了有利条件。六西格玛系统已受到国内外企业(试读)...