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运用ISO9001:2000标准对医院不合格服务的控制和改进-医药月刊2008年04期

运用ISO9001:2000标准对医院不合格服务的控制和改进

作者:顾一平 林云涛 吴亦民 字体:      


  关键词:ISO9001:2000质量管理体系 不合格服务 控制 改进
  中图分类号:R197.3 文献标识码:B 文章编号:1672-5085(2008)4-0381-02
  
  医院不合格服务的控制是一个管理程序,是对发现的潜在和存在的(试读)...

医药月刊

2008年第04期