管理好比是组织的操作系统（Opera- tion System，OS），是组织的暗能力；业务活动好比是应用（App），是组织的显能力；没有OS，所有的App就会停止。据此我们不难理解，一些企业之所以业务效率低下、经营困难，是因为（试读）...
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