如何在全球竞争中赢得差异化优势?顾客创新是一个有效方式。中国企业做好顾客创新的关键在于开放更多参与节点、降低创新门槛并通过强化情感与价值激励,使顾客从被动接受者转变为价值共创的核心驱动力量,进而构建起(试读)...