内容摘要 当前煤矿企业正处于加速发展、深化改革的重要时期,煤矿企业的发展也在加速向质量时代迈进,而信访接待工作在维护矿井内部和谐和矿井稳定发展中扮演着至关重要的角色。由于煤矿行业的特殊性,各种现实矛盾和(试读)...