[摘 要]通过实证调查法和网络调查法，研究分析公共图书馆开展智能咨询服务的现状，以广东省立中山图书馆为例，介绍智能咨询机器人的技术框架搭建、实现路径、功能服务以及应用效果，探讨未来智慧图书馆智能问答咨询（试读）...
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