客套是暖人的，能加深双方的了解，建立亲密关系，增加友谊。
日本松下电器公司的松下幸之助是个很讲客套、很会用客套的人。他在交待下属去执行某一件事时，会说：“这件事拜托你了。”遇到员工时，他会鞠躬并说“谢谢（试读）...
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