一、引言
在电商冲击与消费升级的双重挑战下,中国实体零售业正经历深刻变革,传统以“低价竞争"为核心的商业模式逐渐失效。胖东来,一家起源于河南许昌的区域零售企业,凭借极致服务和人文关怀的差异化策略逆势崛起(试读)...