一、引言
在当今瞬息万变、竞争日益激烈的市场环境下，企业要在众多竞争对手中获得一席之地，必须树立差异化的品牌形象，塑造独特的竞争优势。曾有管理学家指出，企业的三大基本竞争战略包括总成本领先战略、差异化战（试读）...
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