【中图分类号】C93 【文献标识码】A 【文章编号】1004-5937（2026）09-0038-06
一、引言
当前，全球商业环境正步人一个被定义为“乌卡时代（VUCA）”的新阶段，其特点是易变性、不确定性、复杂性与模糊性相互叠加。在（试读）...
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