2008年4月20日，网易CEO丁磊在领取“第三届中国数字英雄榜杰出人物”奖时表示：“只要用户有不满意的地方、有需求产生的地方，就一定是我们迫切需要改进的地方，这些都需要长期耕耘的态度和理念来支撑。” （试读）...
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