DOI：10.6049/kjjbydc.D2024080653中图分类号：F272；F425 文献标识码：A

0 引言

市场竞争使传统制造企业的生存压力持续增加，服务化转型已成为制造企业维持竞争优势、改善企业绩效的重要手段[1]。然而，在服务化转型（试读）...