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销售与管理

销售与管理

2020年11期

《销售与管理》内容包括：当舟曲正在成为往事、金岩石、禹晋永等人、“德系豪车中国赚取利润是欧洲10倍”等消息、“习惯的破坏力”等观点、圣元三重门、黄陈之争、国美两个男人的悲情之恋、全球商业观察、揭秘“口碑营销”的经济效益、杜老师的创新、集分权管理是关键、合资企业产品，赢在本土化战略、新产品创新为什么屡屡失败？谢伟山谈企业重新定位的相关问题等。

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卷首语 | 企业需要“晴天修屋顶”

卷首语 | 企业需要“晴天修屋顶”

当新冠肺炎疫情这一“黑天鹅”让全球经济进入“速冻状态”时，很多企业的经营被按下了暂停键。我们发现，无论是中小企业，还是国际巨头，似乎都暴露了应对黑天鹅事件的“脆弱性”。无数的餐饮、旅游等中小微企业，众多的像阿迪达斯、迪士尼、路虎、ESPRIST等国际巨头，都在疫情的影响下，深受重创。这不禁让所有人再次意识到，拥有“晴天修屋顶”的底线思维的重要性！不要等到危机来了，才想到现金流的重要性；不要
卓越谈 | 稻盛和夫：达成人生目标，就用这个公式

卓越谈 | 稻盛和夫：达成人生目标，就用这个公式

创立京瓷不久，我找出了表达工作和人生成果的方程式，即人生×工作的结果=思维方式×热情×能力。我多年来一直是依据这个方程式工作的，也只有这个方程式才能解释自己的人生和京瓷的发展。 1932年1月，我出生在鹿儿岛市内一个并不富足的家庭里，不是名门望族，没有显赫的家世，而我自己的中学、大学入学考试，还有求职考试每次都失败。从这些经历来看，我只是一个具有平均能力的平凡之人。同时，京瓷也只是由具有平均能力
言论 | 错误的组织结构会禁锢企业发展

言论 | 错误的组织结构会禁锢企业发展

组织结构设计中的一个关键问题，就是如何让结构适应环境的变化。我们常常看到，一个组织更换一个领导者，组织结构就会变换；员工的能力改变，组织结构有可能也会调整；所承担的任务不同，部门之间的矛盾加剧，有可能也导致组织调整结构。但因为这些原因调整组织结构，也许是错误的。因为领导风格、员工性质，或者任务和部门之间的差异，只是影响组织结构的因素，并不是调整组织结构的影响因素。影响组织结构调整的四个因素
言论 | 利用数字化工具进行战略升维

言论 | 利用数字化工具进行战略升维

最近我跟朋友们交流时，能感受到他们作为创业者、作为企业管理者的巨大焦虑，从这些焦虑中，我也看到了一些未来的趋势。精益管理迈向微粒时代这一次疫情的考验，让我们看到了一个叫做“精益管理”的模式，精益管理搭配上数字化技术更为强大，所有员工的所有行为，都会被落在数字化工作台上，或者说叫中台上。管理者能够实时掌握员工每一天，每一个小时具体在做些什么，有没有做对，需不需要纠偏，这种微粒管理的时代即将要到来
言论 | 华为的“三套激励体系”

言论 | 华为的“三套激励体系”

在对知识型劳动者多层次欲望诉求的感性加理性的认知基础上，华为摸着石头过河，形成了一系列的激励管理体系。 1.关于财富分配的创新激励体系首先是员工普遍持股制。员工持股在全球企业中是很普遍的，但是华为在持股人员的数量上，应该是全球未上市公司中最多的。另外，华为的股权结构中没有任何外部资本，如风险投资，这是跟绝大多数全球大公司不同而独具特色的一点。也就是说，华为百分之百的股权中没有任何纯粹的“食利者
市场调查 | 中小企业财务管理存在的问题及对策

市场调查 | 中小企业财务管理存在的问题及对策

[摘要] 21世纪以来我国经济建设快速发展，各大民营企业的崛起为我国国民经济做出了重大贡献。然而，由于我国目前经济已经步入了新常态，企业与企业之间的竞争也愈演愈烈。企业若想顺应时代的发展，在激烈的竞争中脱颖而出，最重要的一点便是加强企业的财务管理，通过对企业进行有效的财务管理，可以使企业减少不必要的成本开支，提高企业的盈利能力，这对于企业实现长久发展，具有深刻而长远的意义。鉴于此，本文通过介绍中
观察 | 战略“护城河”

观察 | 战略“护城河”

疫情对于企业而言是突发不可抗的外部环境，是“黑天鹅”，这种难预判、不可控的事件，让不少企业陷入经营困境，似乎是外部环境给予那些“没有准备好”的企业的一次教训。反观那些应对得当，转危为机，获取更大竞争优势的企业，借助“危机”获得了更大发展机会。我们从中能够得到怎样的反思和启发？反思一：战略防御很多企业在规划和执行发展战略进程中，常常因为看到巨大、高潜力的市场机遇和自身所拥有的丰富资源、能力，组合
观察 | 企业工作中的微观经济管理

观察 | 企业工作中的微观经济管理

微观经济管理对企业管理与发展有着极大的影响，但是由于受到资金、竞争力等因素的影响，企业的发展并不顺利。所以要从微观经济管理出发，以微观经济理论为基础，以企业思想为重点，找出发展中的不足，提升企业发展实力。在市场经济快速发展下，企业在发展中不仅要注重创新，同时也要不断提升管理效率。通过引入微观经济管理，在满足企业科学管理发展要求的基础上解决存在的问题，提升企业在行业市场的竞争力。一、我国企业发展
观察 | 低碳产业发展的金融业支持

观察 | 低碳产业发展的金融业支持

一、国内金融支持低碳产业发展现状分析（一）我国低碳产业发展状况低碳经济发展是一个复杂的系统化问题。从目前的国内能源利用现状分析，至少在短时间之内，我国不可能完全摒除现在的煤炭能源结构。也就是说，在短时间之内，我国的温室气体排放量在世界上仍旧是靠前的位置。因为我国的工业化发展不断深入，工业的推动力也促进了我国经济的持续提升，在这种情况下，重工业占工业体系的比重增加，能源密集产业与能源消费呈迅
观察 | 基于Cite Space的“旅游服务标准化”知识图谱

观察 | 基于Cite Space的“旅游服务标准化”知识图谱

服务作为旅游业中的重要组成部分，其标准的制定关系到旅游业在市场竞争中的能力，本次研究以CNKI全文数据库为数据源，检索整理“旅游服务标准化”主题文献653篇作为研究对象，在利用Cite Space从数据来源与研究方法、文献分布、关键词分析、作者分析等方面对研究对象进行分析的基础上，对分析结果进行了探讨，并根据分析结果提出了相应的建议。旅游服务标准化是指在旅游产业活动范围内，通过制定和实施各级服
观察 | 柔性管理理念在高职院校中的应用

观察 | 柔性管理理念在高职院校中的应用

随着社会的快速发展与科技进步，高职院校所面临的学生管理形势发生了翻天覆地的变化，传统管理模式暴露的问题越来越多，这极大地影响了管理效率和学生的全面发展。在这种背景下，高职院校应该跟上教育现代化的发展步伐，认识到传统管理理念和模式存在的缺陷和不足，合理融入柔性管理理念，进行管理方法创新，从而营造更为优质的学习环境，在完成知识高效传授的同时，增强学生的实践技能，帮助他们树立正确的思想价值观，提升他
高管商学院 | 跨文化下中石油A公司的生产管理

高管商学院 | 跨文化下中石油A公司的生产管理

[摘要] 跨国文化背景下的企业管理对跨国公司的经营绩效起到日趋重要的作用。中国石油在“走出去”的战略部署下，中哈两国在石油天然气领域的合作成果丰硕。中石油A公司近年来在哈萨克斯坦各中心城市建立了油库和加油站，在生产管理过程中，重视跨文化管理，在人力资源管理、安全、质量、运营等方面进行了积极探索，取得了很好的效果。 [关键词] 跨国文化背景；生产管理 1997年6月，中石油进入哈萨克斯坦油气市场
高管商学院 | “万物商店”亚马逊的战略飞轮

高管商学院 | “万物商店”亚马逊的战略飞轮

2020年伊始的新冠肺炎疫情全球大流行，为各个国家带来了不同程度的经济冲击，甚至是灾难。然而，电商巨头亚马逊的全球销售额猛增至每秒1.1万美元，其市值也被推升至12000亿美元。人们不禁好奇，是怎样的历史和发展道路，造就了这个至今依然在不断扩张版图的“亚马逊帝国”？飞轮战略1.0——电商巨头的成长逻辑 “飞轮”是亚马逊从CEO到普通管理层都熟悉并喜欢的用来描述这家规模惊人的企业内部的各个部分
高管商学院 | 价格认定中的“自由裁量权”

高管商学院 | 价格认定中的“自由裁量权”

价格认定的自由裁量权有助于提高价格认定工作的效率，但滥用自由裁量权，则会影响到纪检监察、司法和行政执法的公平、公正，对公共利益造成损害。从工作实践来看，如何对价格认定机构和人员的自由裁量权进行有效约束，是当前价格认定体制机制改革和法制化建设面临的一项重要课题。温州是中国民营经济的发源地，市场化改革走在全国前列，有相对成熟的市场和价格体系，使得价格认定工作的一些问题在温州先行出现，对温州市价格认
高管商学院 | 品牌定位在市场营销战略中的地位分析

高管商学院 | 品牌定位在市场营销战略中的地位分析

随着市场化的不断推进，企业间的竞争也愈发的激烈。企业在竞争中并不仅仅是竞争产品，企业文化也是竞争的一部分。品牌定位作为企业文化的重要一部分，在市场营销战略中起到了重要作用。本文主要通过分析品牌定位在市场营销战略中的作用，探讨其在市场营销战略中的地位。消费者认识产品的关键一步就是品牌定位，合理的品牌定位能够使消费者认可、青睐产品，从而增强企业的核心竞争力。本文主要分析了品牌定位在市场营销中的地位
高管商学院 | 4S店销售模式的问题与对策

高管商学院 | 4S店销售模式的问题与对策

芜湖宝星汽车销售服务有限公司是众泰集团授权芜湖地区众泰品牌汽车4S旗舰店，占地面积5000平方米，建设总投资2000万元人民币，集整车销售，售后服务，配件供应，信息反馈于一体的标准化4S店。4S店位于芜湖市鸠江区鸠兹创业街汽车城内，拥有出色的销售团队和迎合市场的先进销售理念，年平均汽车贸易量在400+。但是受汽车市场整体低迷和疫情的双重影响，2020年1-3月的产品总销量只有127台，业绩同比下降
高管商学院 | 网络经济时代财务会计管理问题

高管商学院 | 网络经济时代财务会计管理问题

随着时代的发展，现代互联网信息技术的发展越发迅速，人们的日常生活对网络技术的依赖性越发提升，换个角度来讲，网络技术已经越发成为人们生活中不可或缺的组成部分。传统的财务会计管理工作难以行之有效地满足当前时代发展进程，在网络经济时代下的财务会计管理工作更为全面、具体，能够在相当大的程度上促进企业的建设与发展，提升财务会计管理质量与效率。一、网络经济时代财务会计管理问题现状（一）财务会计管理安全
高管商学院 | 文化创意人才的培养策略

高管商学院 | 文化创意人才的培养策略

[摘要] 针对目前高校在文化创意产业人才培养中出现的问题，本文提出以市场需求为导向的路径选择，依据多学科、多种类的设计教学规模和时代创新能力，发挥高校在人才培养的重要作用，着力加强高校服务地方经济发展的育人功能，培养和储备强大的产业人才，为服务于文化创意产业创造条件。 [关键词] 文化创意产业；设计教育；人才培养近年来，随着我省开始向建设文化强省、人才强省的目标转变，城市创意经济成为推动经
高管商学院 | 六步破解组织绩效难题

高管商学院 | 六步破解组织绩效难题

在管理教科书中，绩效管理通常作为人力资源管理的二级模块存在，绩效管理课程也是人力资源管理专业学生的必修课程；实践中，绝大多数组织也将绩效考核或绩效管理职能归于人力资源管理部门。这给管理者形成了一种错觉，即绩效管理是人力资源管理的一部分，即使他们同意应对自己的绩效负责，潜意识里仍认为绩效管理是人力资源管理部门的事情。人力资源管理部门对此并不认同，他们认为自己只是组织绩效管理的组织者或者考核者，承
高管商学院 | 高职艺术设计专业融入产业路径研究

高管商学院 | 高职艺术设计专业融入产业路径研究

[摘要] 本文通过对市场经济环境下，高职院校校内艺术设计专业教学的探索和实践，实现高职院校艺术设计专业的培养规划，进行高职院校艺术设计的职业化改革，深入开展高职院校艺术设计类专业的生产、教学与研发合作，为高职院校艺术设计类专业的发展提供一些具体的建设意见。 [关键词] 高职院校；艺术设计专业；校企合作模式；管理体系艺术设计专业的校企合作模式应当充分考虑市场对于艺术设计专业人才的切实需要以及
高管商学院 | 地质工程专业人才培养新模式

高管商学院 | 地质工程专业人才培养新模式

[摘要] 职校教育改革以来，地质工程专业作为新兴的专业之一，如何对现有职校地质工程专业人才的培养模式进一步优化、培养更多能够符合地质工程专业需求的人才，成为了关注的焦点。本文从校企合作的背景入手进行探究，思考校企合作背景下地质工程专业人才培养的新模式，以期解决地质单位人才紧缺的问题。 [关键词] 校企合作；地质工程；人才培养模式；实践随着地勘事业“黄金十年”的繁荣，特别是近几年来，环境地质
高管商学院 | “发钱”激励员工的成本和收益

高管商学院 | “发钱”激励员工的成本和收益

你觉得给员工发钱究竟是一种什么样的行为？是投资抑或纯粹的成本支出？之所以问这个问题，是因为很多老板不太愿意给员工发钱，觉得有去无回。作为管理者，我们要改变这种观念，进而建立起一种更健康的投资理念。因为花钱其实也是一门艺术，不见得省钱就是唯一正确的做法。不该省的地方省了，就意味着错失了投资机会；该省的地方不省，确实意味着浪费。其中这个度的把握非常重要，是一门艺术。激励的成本和收益有句成语
高管商学院 | 企业任职资格体系建设

高管商学院 | 企业任职资格体系建设

任职资格体系建设逐步被企业和人力资源管理者所认知和重视，任职资格体系的建设其根本目的是，通过建立企业内部职业发展通道，打破员工成长瓶颈，帮助员工绘制成长地图，促进员工与企业共同成长。同时，这项工作也是评价一个企业人力资源管理水平的重要标尺。本文通过岗位任职资格体系建设实践路径的探索和研究，整理归纳出相对完善的任职资格体系建设路径，为企业快速搭建任职资格体系、促进创新人才发展机制提供了有效的支持。一
高管商学院 | 极简逻辑下的华为干部管理七步曲

高管商学院 | 极简逻辑下的华为干部管理七步曲

很多人跟我说，华为体系太大了，没法学。其实华为8000个亿的收入是由5个亿美金5个亿美金累积组成的，是由若干个STP（Segmenting、Targeting、Positioning，即市场细分、目标市场和市场定位）和单元组成的。华为终端公司五百亿美金的收入，也是由一个一个产品线、一个一个团队组成的，所以华为是可以学习的。华为公司对人才、对干部的培养有自己的逻辑，而且华为的经验，背后的逻辑非常
高管商学院 | 从受捐业务看公立医院内部控制建设

高管商学院 | 从受捐业务看公立医院内部控制建设

一、研究背景和意义《行政事业单位内部控制规范（试行）》自2014年实施以来，为事业单位内部控制建设工作提供了明确的政策指引和规范，但由于某些医院对内控建设认识不足，导致内部控制理论框架在医院管理中落实不完善。本文以疫情期间公立医院接受捐赠为出发点，通过对捐赠活动的风险点进行分析和评估，探讨以风险为导向、将内部控制理论应用于公立医院管理实践的方式，旨在规范公立医院捐赠工作，落实内部控制，建设
高管商学院 | 关于创新高职教育管理体制的思考

高管商学院 | 关于创新高职教育管理体制的思考

随着我国高等职业教育的快速发展，不断更新和改革的教育标准在为很多高职院校带来挑战的同时，也带来了一定的机遇。高职院校作为为社会提供高技能、高水平复合型人才的重要基地，其教育管理体制对高职院校人才的培养是非常重要的，同时也直接影响着高职院校教育活动的开展效率，而高职院校的教学质量在很大程度上也受制于教育管理体制。所以，高职院校要想实现自身长远的发展，为社会提供更多的复合型人才，就必须要对自身的教
高管商学院 | 厉害的高管都是好演员

高管商学院 | 厉害的高管都是好演员

一、厉害的高管都是好演员 1.高层的角色没有固定台词组织最基本的单元是岗位或角色，这些角色与电影中的角色非常相似。电影中的角色有剧本，其实组织中的角色也有剧本，只不过这些剧本表现形式不一样：组织的商业模式、竞争战略、组织架构、流程制度等等，都可以说是组织中角色的剧本，他们定义了角色，赋予了角色一定的内涵和外延。然而大部分戏剧电影中的角色，剧本和台词都是基本固定的；而组织中的角色，特别
高管商学院 | 组织变革，HR如何正确理解

高管商学院 | 组织变革，HR如何正确理解

变革的最有效方式科特是著名的领导力与组织变革大师，他指出，要改变人的行为方式，最有效的模式不是“分析、思考、改变”，而是“目睹、感受、改变”模式。因为“分析—思考—改变”的模式有明显三个局限。第一，很多时候问题是比较明显的，不需要太多的数据。第二，分析工具本身有局限性，发挥作用需要严格的前提。第三，分析结果很难打动人们，它能改变人们的思维方式，但是很少能有效地改变人们的行为方式
高管商学院 | 小微企业会计内部控制存在问题及对策

高管商学院 | 小微企业会计内部控制存在问题及对策

我国的小微企业会计内部控制系统对于企业经营至关重要，关系到企业经营的整体过程，可以保障经营活动的顺利进行、财政信息可靠性、风险评估的合理性等。建立健全小微企业会计内部控制体系，有利于规范企业内各种管理方法，赢得更多的企业效益为企业发展打好基础。一、会计内部控制的内涵（一）会计内部控制的概念会计内部控制是一种控制程序，目的在于保证信息数据的可靠性和正确性，发挥作用的场所为企业内部，可以用来保
高管商学院 | 中职文创产业人才培养策略

高管商学院 | 中职文创产业人才培养策略

习近平总书记说：文化兴国运兴，文化强民族强。2019年中国文创产业保持着快速的发展，结合移动互联、人工智能等新技术，拥抱交通、旅游等众多行业，一个“文创+”全面融合发展的时代已经来临。与传统学科不同的是，文创类学科最终立足于产业，更需要以学科交叉、产教融合的教育体系赋能文创产业。作为中职学校，如何建立适应社会需求的人才培养策略，推动文创人才教育，正是本文要探讨的问题。中职文创产业的人才培养应从以下
高管商学院 | 组织韧性：助力企业度过危机

高管商学院 | 组织韧性：助力企业度过危机

2020年，注定将是历史性的一年。在元旦过后还不到100天的时间里，我们就见证了多次具有“历史时刻”的事件。数十年来，人们可能从来没有像今天这样感到恐惧和不安，新冠病毒在全球的肆虐不仅让人们的健康面临巨大威胁，也可能把全球经济推向深度衰退的边缘。在全球经济迈入大衰退的背景下，企业的经营与发展正面临生死考验。3月19日，有加拿大“国宝”之称的太阳马戏团（Cirque du Soleil）因受疫情
高管商学院 | 理性看待直播带货

高管商学院 | 理性看待直播带货

直播带货正以波涛汹涌之势成为中国企业追逐的热潮，企业不是在直播中，就是在准备直播的路上，他们生怕错过机会，落后于竞争者。在直播间里几乎可以看到各个行业类目的商品，小到一盒水果、一支牙膏，大到空调汽车，甚至还有火箭发射服务。主播规模也以空前的速度增长，从素人到网红、娱乐明星、主持人、企业CEO，甚至地方政府领导人，都纷纷投身直播间，仅淘宝、抖音、快手三大直播平台上活跃的达人数量就有几十万。中国互
高管商学院 | 事业单位行政事务人员的管理方法

高管商学院 | 事业单位行政事务人员的管理方法

[摘要] 我国当下的事业单位正在不断进行改革，为了适应新的发展形势，必须做出相应调整，尤其是事业单位中的行政事务人员，要注重日常工作的管理方法与效率。这一点对于行政事务人员的个人能力有着较高的要求，也是整个事业单位发展的关键，想要做出创新、改革，就要从行政事务人员的日常工作入手，除了提高相关人员的专业素质，还要有更科学的管理方法。本文针对事业单位行政事务人员在日常工作中的管理方法进行分析，提出有
高管商学院 | 企业战略管理分析

高管商学院 | 企业战略管理分析

[摘要] 近年来，随着经济全球化发展，各行各业都获得了良好的发展机遇，同时也面临着更加激烈的市场竞争，一个企业要想获得快速进步，就必须根据企业自身发展现状和市场发展趋势，做好企业的战略管理。基于此，本文以康师傅为例，对其进行了简单的品牌介绍，分析了康师傅在食品行业中的发展环境，同时探究了康师傅品牌企业的战略管理模式，希望可以给相关企业带来一些战略管理的启示。 [关键词] 管理模式；经营发展；品
高管商学院 | 下属的“长处”是用出来的

高管商学院 | 下属的“长处”是用出来的

如何才能发现并且发挥下属的长处，这是一个庞大的命题。管理学预设的一个重要管理对象就是下属，要充分发挥下属的长处管理者必须做到以下几件事情。让下属敢担责任在遇到困难的时候，每个下属都会有很大的动力向主管寻求帮助。这时聪明的主管应该告诉他更多原则性的东西，让下属勇于承担责任。这句话说起来容易，做到很难。因为要下属承担责任，前提是必须赋予他权力，这样权责才能对等。如果只给他责任而不赋予他权力，他是无
高管商学院 | 下一个10年，钱从哪里来

高管商学院 | 下一个10年，钱从哪里来

由于新冠肺炎疫情的影响，整个投资界对于创业企业的现金流管理更加看重。所以，对创业企业来说，现金流和盈利能力，就成了考验我们能不能成长的关键要素。一、商业模式解析对于一个有心要做好产品、做好公司的创业者，他应该怎样设计企业的商业逻辑，怎样设计企业的变现逻辑？我们先进行一个商业模式的解析，看一看这些热点公司在商业变现上面做得好的地方和做得不好的地方。 1.拜腾汽车前段时间，央视二套点名了拜腾
高管商学院 | 电子商务发展中的问题以及应对对策

高管商学院 | 电子商务发展中的问题以及应对对策

[摘要] 电子商务创新了人类的经济活动，这也增加了政府经济管理的难度。当前我国电子商务呈现出主流化和专业化等特征，但是电子商务在发展过程中，政府还没有全面了解电子商务，企业信息建设过程中存在滞后性，需要进一步提升网络安全，完善物流体系。要想促进电子商务发展，政府需要积极建设电子商务主体，提高政府的参与度，促进电子商务建设，完善有关电子商务的法律法规。本文分析了电子商务发展，提出了政府的应对对策，

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卓越谈 | 稻盛和夫：达成人生目标，就用这个公式

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言论 | 错误的组织结构会禁锢企业发展

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言论 | 利用数字化工具进行战略升维

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言论 | 华为的“三套激励体系”

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观察 | 柔性管理理念在高职院校中的应用

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