4月,多家主流电商平台同步宣布全面取消执行4年的“仅退款”政策。根据新规,消费者收到货后若申请退款,需与商家协商处理,平台不再主动介入裁决,售后入口仅保留“退款退货”选项,标志着这一曾被视为“消费体验(试读)...