作为一家以商业案例见长的媒体,我们经常会收到这样的问询:什么样的案例能够登上《商业评论》? 回顾《商业评论》创刊22年来刊登过的上千个企业案例,其中有非常知名的大企业,也有富有特色的新锐企业,共同的特征就是一个:它们的企业实践能给读者带来管理上的启发和借鉴。这也同时反映了《商业评论》的内容特点——我们不是停留在表面的故事,而是更关注案例背后的商业逻辑和决策思考,带你看见管理之道。
前瞻思维 爱上工作的五个理由 22 卡梅丽娅 · 拉姆(Camelia Ram) 面对自动化的日益普及和工作角色的扩充,以及生活成本的不断飙升,一些人可能会对工作感到力不从心。如何让人们投入自己喜欢的工作,并更好地发挥自身优势?不妨先思考以下5个问题。 1.为什么人们想要再次与我共事? 老板选择再次与某人共事,往往是因为对方给他们留下的印象,与对方的工作质量未必相关。辨识出那些能让你脱颖
从领导者的个人视角来看,当前有两股截然相反的潮流正在塑造工作的性质和领域。一方面,大量机遇改变着我们所从事的工作。在“大辞职”潮(Great Resignation)*期间,混合办公(hybrid working)模式的兴起、工作周数的缩短便是明证。另一方面,由于技术的高歌猛进,现有技能组合的市场受欢迎程度也受到威胁。面对自动化的日益普及和工作角色的扩充,以及生活成本的不断飙升,一
可以说,这两年,在吃这件事上,当代写字楼里打工青年的心头好,早已不是追着新开的网红餐厅排队打卡,而是到处寻觅“穷鬼套餐”。 寸土寸金的北京国贸地界,精致白领们中午涌向人均30元以下的自助快餐馆;购物中心里,来自东北的“米村拌饭”疯狂扩张,打工人发掘出了它3元米饭和免费小菜的极限吃法;在大型社区里站稳脚跟的南城香,早餐3元粥品畅喝,支起上班族早起打工的精气神。 更重要的是,“穷鬼
驱蚊香囊、驱蚊液、驱蚊环、驱蚊贴、驱蚊灯、驱蚊喷雾、防蚊裤……如今市面上可以看到的驱蚊产品,品种多到都能“报菜名”。 自去年润本在上交所敲钟后,“孕婴友好驱蚊”似乎成为行业新标杆,而户外热也让“户外驱蚊”快速发展,形成新的细分品类。 人类与蚊虫的对抗,催生出一条稳步向上的百亿元赛道。中金企信的统计数据显示,国内驱蚊杀虫市场零售额从2015年的62.09亿元增至2022年的104
经过几分钟心理斗争,敏敏(化名)还是动手了。 倒出几粒,凑进鼻子闻了闻,“气味有点冲。”敏敏嘟囔道。一口闷下去,在嘴里嚼了没几下就快速吞下肚,口腔里残留着一点腥味。 这是敏敏养狗以来第一次尝试狗粮,实践证明狗粮的口感确实不好。敏敏把自己“尝鲜”的经历告诉朋友们后,惊讶地发现,曾经尝过宠粮的人竟然不在少数,更让她意想不到的是,如今市场上已经出现了人宠都能食用的食品,且有人将其做成
“这个帆布袋不错,挺可爱的,容量也够!”“这个牛板筋可以啊,我上次买过一回,香香辣辣,吃口也挺有嚼劲的。”周六的下午,薇薇一边碎碎念,一边从名创优品开始了她的又一次集合店小半日游。 “我还是非常喜欢逛这种集合店的,有一种逛小型集市的感觉。种类很丰富,上新频率也很高,和UR、ZARA这些服饰快消店类似,时不时就来逛一下,看看有什么新品。虽然很多‘白牌’名字都没听过,但还别说,做得都
墨尔本是澳大利亚第一大城市,面积8,831平方千米,人口523万。2023年,墨尔本的顶级富人区Toorak迎来了一家由两位中国年轻人开设的宠物店——Yo Pet Salon。这家宠物店因服务内容多样且丰富,被当地客人赞誉为“东方魔法”。 透过对这家宠物店的深度访谈,可以管中窥豹,时见一斑。澳大利亚的宠物市场和中国有什么不同?对于中国创业者来说,海外的服务市场是否真的有机会?如果
低成本往往是中国中小企业在起步阶段广泛采用的战略。但是,公司如何实现战略升级,创造更高的价值,却是不少企业的一大困惑。吉利汽车的发展历史,则是一个从低成本到高价值创造的极佳案例。 吉利的创业可以追溯到20世纪80年代中期,它起步于冰箱零部件制造和摩托车制造,逐渐成长为中国民族汽车畅销品牌以及全球汽车行业的重要参与者。 据吉利官方网站介绍,吉利控股集团资产总值超过5,100亿元,
2024年3月28日,小米正式发布小米SU7汽车,24小时大定数量超8万台,此举被视为小米业务战略格局改变的重要节点。而同为智能硬件制造商的苹果则于2024年2月28日终止了已推进十年之久的造车项目。孰对孰错?谁的战略更符合未来? 近期我们给两家日化企业做咨询,看到它们之间惊人的差异。第一家企业成立60年, 2022年挂牌上市,年销售额12亿元,另一家企业刚成立3年,年销售额接近10亿元。它们的
你如果想成为一名卓越的大客户销售,就必须具备一些专业的素质和技能。以专业制胜,这是起点,也是基础,需要你不断去夯实。 销售需要对客户进行成功的业务拜访,进而与客户达成明智而互利的协议。任何一次专业的业务拜访都应该包括五个步骤:做准备工作、说好开场白、“寻问”、说服和达成协议。 步骤1,准备:收集信息,把握真正的销售机会 先说一个小故事。 每逢中秋节,我们团队都会买一些月饼作为节日礼物送给客
2023年1月2日,一艘载有19名古巴难民的简陋船只漂浮在佛罗里达海峡,正巧被从此经过的“名人超越”(Celebrity Beyond)号邮轮上的船员发现,船上的难民因此得救。由于全球范围内此类难民危机越来越严重,邮轮搭救被困难民的事件一下子变得频繁起来。但超越号邮轮的此次援救行动不同寻常,原因是船长凯特·麦丘(Kate McCue)将营救过程拍成视频发到了TikTok上,结果影响在社交媒体上不断
“如果时间、经费和人才都不是问题,你会怎样做?” 这是Evofem生物技术公司CEO桑德拉·佩尔蒂埃(Saundra Pelletier)分享给我的一道面试题。当时我问她是怎样面试求职者的——这也是我在过去十年为《纽约时报》(The New York Times)创作每周一期的“总裁办公室”系列专栏时,经常与CEO们探讨的主题之一。 过去15年里,我在《泰晤士报》(The Ti
不久以前,所有类型的公司都还把注意力主要放在和客户打交道时由人工完成的任务上。它们密切关注着反馈建议、无缝接单、交叉销售和追加销售这类流程。 然而,如今许多软件公司已经开始将这些流程内嵌到软件中,在销售、营销和服务等业务活动上尽可能减少对人工接触客户的依赖。这类云组织全凭软件功能满足客户需求,努力实现快速扩张,而不增加接触客户的员工。 这种商业模式被称为“产品主导型增长”(pr
你若有机会跟国际象棋大师对弈,很可能会沮丧地发现,自己的每一步精心谋划都被对方严密封死或者强力反击。商场如棋局,你在与竞争对手的较量中很可能也有同样的遭遇:无论你的设想多么出色,到了付诸实施的时候,总会发现对方已经先下手为强,或者早有妙算遏制你的战略部署,下一步棋就会把你“将死”。 怎样才能更透彻地洞悉竞争对手的能力、计划和思路呢?你当然不可能给对方的CEO打电话询问这些信息。不