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销售与管理

销售与管理

2020年09期

《销售与管理》内容包括：当舟曲正在成为往事、金岩石、禹晋永等人、“德系豪车中国赚取利润是欧洲10倍”等消息、“习惯的破坏力”等观点、圣元三重门、黄陈之争、国美两个男人的悲情之恋、全球商业观察、揭秘“口碑营销”的经济效益、杜老师的创新、集分权管理是关键、合资企业产品，赢在本土化战略、新产品创新为什么屡屡失败？谢伟山谈企业重新定位的相关问题等。

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卷首语 | 变现

卷首语 | 变现

随着复工复产的开展，很多行业都在逐渐恢复生机。但这次新冠肺炎疫情也改变了很多企业的传统销售方式，连恒大的房子都在线上卖了，而且卖得还不错。各种产品都在尝试增值服务变现、电商变现、游戏变现、直播变现、金融变现、内容变现等各种新打法，试图通过在线流量的转化带来现金收益，这也是很多在线商业模式的终级目标，但是，提高转化率让流量变现也是线上运营最大的难点。在运营过程中，转化率关系着产品投放市场的成败。
卓越谈 | 德鲁克：创新的四大来源与四条准则

卓越谈 | 德鲁克：创新的四大来源与四条准则

所谓创新，是将当下的资源交给未来的期望。同时，企业家不是雇主，企业家可以是，也往往是雇员，或者是自己给自己打工的单干者。任何有勇气面对决策的人，都能够逐渐学会当一名企业家，并表现出企业家精神。它的基础是观念和理论，而不是直觉。企业家的本质是实践，企业家精神是创新实践的精神，企业家的战略是创新市场的战略，如何成功地将一项创新引入市场是企业家战略的核心。创新是否成功不在于它是否新颖、巧妙或具有科学
言论 | 从去KPI到回归KPI，小米管理十年路

言论 | 从去KPI到回归KPI，小米管理十年路

小米在创业初期，提出去KPI的管理模式，初衷值得称道。事实也验证了这一点：小米于2010年4月成立，2011年销售手机30万台，2012年销售719万台，2013年销售1870万台，2014年达到6112万台。小米这一阶段的快速增长，首先得益于创新的商业模式。数据显示，小米智能手机近三年的毛利率均不超过15%（苹果三星的总毛利率高达35%以上），但互联网服务的毛利率却十分高，2018年第一季度
言论 | 参透心智5大规律，打赢99%的商业战争

言论 | 参透心智5大规律，打赢99%的商业战争

心智这一概念，在定位理论中常常被提到。事实上，定位理论的本质，就是用品牌去占据顾客的某种“心智资源”。一旦占据了顾客的心智资源，就能通过代言品类来构建顾客的认知标准，来赢得顾客的优先选择。对于今天的消费者来说，一个品牌让消费者“想要”比让消费者“需要”更加重要。 1.心智容量有限心智容量有限，也就是心智大脑装不了那么多东西。你知道多少感冒药的品牌？大多数消费者说不出五个以上。实际上，中
视窗 | 声音

视窗 | 声音

作为一家公司，我们的生存不是问题，但问题是如何保持业内领先地位。如果我们不能开发出属于自己的技术，我们将无法在未来三到五年内走在世界前列，对于华为而言，完全非美国化将是“不可能”的，美国公司也需要华为作为客户而生存，没有人能脱开全球化。超过2 0 0 0 0名科学家、专家和工程师都在春节期间加班，因为我们赶着开发新技术，正在进行的工作将使我们在全球竞争中脱颖而出，我们对今年的发展没有太大担心。
视窗 | 瑞幸造假：亿万陷阱埋没了谁？

视窗 | 瑞幸造假：亿万陷阱埋没了谁？

4月2日美股盘前，瑞幸咖啡发布公告，经董事会委任的特别委员会调查显示，公司首席运营官刘剑及其部分下属从2019年度Q2起从事某些不当行为，公司2019年Q2到Q4与伪造交易相关的销售额约为22亿元人民币。22亿元什么概念？截至2019年9月30日前9个月，瑞幸的总收入才29亿。所以，瑞幸闪崩。盘前股价一度暴跌超过80%，盘后股价暴跌78.55%，盘中五次触及熔断、暂停交易。蒙圈的投资机构长
专题 | 超级转化率

专题 | 超级转化率

近几年，不少企业在增量时代享受时代的红利，看似发展得很大，但并不强，属于“虚胖”。随着人口红利的结束，大家从增量时代进入到存量时代，流量是能看到天花板的，这个时候，“虚胖”企业的发展出现停滞甚至倒退，只有“强壮”的企业才能发展得越来越快。从这个角度也印证了世界知名投资大师巴菲特的那句名言“只有当潮水褪去的时候，才知道谁在裸泳”。而那些“强壮”的企业除了掌握一套完善的经营方法并强悍执行之外，还有一个
专题 | 提高产品转化率的六种分析模型

专题 | 提高产品转化率的六种分析模型

一、为什么转化率越来越重要 1.流量红利渐失，竞争日益激烈目前新平台、新应用发展起来的难度比十年前要难数十倍，主要有以下三方面的原因：增长率下降；流量集中于BAT等少数大平台；同行竞争激烈。根据CNNIC统计报告显示：2006年网民增长率为23.4%，2015年网民增长率为6.1%，并且持续在下降。而在增量流量减少的同时，流量集中度在显著提高，以BAT为核心的大型互联网平台占据了行业内8
专题 | 直播产品该如何引导用户付费

专题 | 直播产品该如何引导用户付费

随着近几年直播的兴起和快速发展，娱乐性直播产品已经获取了越来越多用户的关注和使用。直播产品的变现路径通常比较短，常见的直播产品的盈利模式可以概括为：用户在平台打赏，主播获取收益，平台从打赏中扣除一部分比例的打赏金额作为收入。因此直播产品获取收益的关键是直播用户的消费。直播用户从观看型用户到成为付费用户可以概括为：观看直播了解主播-与主播互动-首次充值并打赏主播-持续消费成为付费用户。要
市场调查 | 新时代下的会计电算化交互演练实训策略

市场调查 | 新时代下的会计电算化交互演练实训策略

会计电算化也被称为计算机会计，是以计算机为主要工具，将信息技术应用在会计工作中的工作过程。会计电算化可以解决手工计算难以完成的工作，实现了数据的自动化处理，是会计工作发展的重大革命。而信息技术发展不仅为会计工作带来机遇，也给会计从业人员带来了新的挑战，企业对会计人才的要求趋于专业化和全面化，为顺应社会和企业的需要，需要强化高职会计专业学生会计电算化交互演练实训的学习效果。一、推行会计电算化交互
观察 | 销售人员信任感的建立

观察 | 销售人员信任感的建立

信任感，对于销售人员而言意义重大。无论你做得有多么好，如果在客户那里你缺少信任感，那么你很难做成生意。没有人会从一个他无法信任的人那里进行购买。当然，也有例外。如果你是某种产品或服务的唯一供应商，而客户又非常需要那个产品或服务：也就是说，客户根本没有选择的余地，那么有可能在没有信用或者低信用度的情况下，你会得到这样的业务。此外，你也能通过欺骗的手法，让一个本来没有购买想法的人暂时相信了你，而且
观察 | 小IP员工，企业打造私域流量的奥秘

观察 | 小IP员工，企业打造私域流量的奥秘

Jenney是某童装品牌（隐去真实品牌名）的创始人，她的童装设计新颖、做工精细，深受二三线城市宝妈的喜欢。虽然淘宝京东等电商渠道是她最主要的销量来源，不过在一年前，Jenney就开始规划给自己的童装品牌打造私域流量池。在这一年里，Jenney聘请了三位员工借助微信个人号专职打造私域流量池。通过短信、随包裹卡片的形式邀请顾客成为员工运营的微信好友。每个微信号有完整的宝妈人设，包括年龄、兴趣、所在
观察 | 上市公司财务报表阅读与分析

观察 | 上市公司财务报表阅读与分析

[摘要] 上市公司定期对外披露的众多信息中，财务报表一直都是利益相关者关注的重点。本文探索上市公司财务报表阅读与分析，以期能为上市公司利益相关者阅读与分析财务报表提供参考和借鉴。 [关键词] 上市公司；财务报表；阅读分析上市公司应根据有关法规定期公布经审计后的财务报告，主要包括资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表以及会计报表附注等。上市公司公布的各类财务报表和披露的内容中隐藏着
观察 | “黑天鹅”加速的商业变局

观察 | “黑天鹅”加速的商业变局

地产进入新商业时代，消费需求日新月异，租户积极进行零售革新，高线城市不断吸纳新产品、新业态、新体验，低线城市寻找新的产品形态抵御资产收益承压风险。不仅如此，此次新冠肺炎疫情又带来新的挑战。面对此情此景，中国地产运营商该如何培养强大的新商业能力？一、“黑天鹅”加速的商业变局 2020开年，新冠肺炎疫情凶猛，短期经济活动重按减速键。当百货商店、大卖场等实体店仍在摸索新商业时代下的新站位时，这些线
观察 | 财务管理的教学改革与实践研究

观察 | 财务管理的教学改革与实践研究

[摘要] 随着经济全球化浪潮席卷全世界，各个国家之间的往来与商贸合作越发频繁密切，在商贸过程当中对于财务金融问题的处理便显得尤为重要。因此，国家也越发重视财务管理专业学生的教育问题，财务管理专业对于当代学生来说不仅仅是一门学科，更是今后在社会发展甚至在国际间往来的“有利工具”。 [关键词] 建构主义；学习理论；财务管理专业；教学改革；实践研究在当今社会，对于财务管理知识的主流学习理论是按照
观察 | 关于财务管理应树立现代教育观念

观察 | 关于财务管理应树立现代教育观念

近几年的财务管理内、外环境发生了一系列深刻的变化，加上该专业举办的时间较短，积累的经验不多，在专业培养目标、课程体系设置、教学方法和手段等方面，仍然没有摆脱传统的“专才教育”思想的影响，造成学生的知识结构不合理，对学生的实践能力和创新能力培养不足，与社会经济发展对高素质、创新型财务管理人才的需求之间存在一定的距离。目前，财务管理专业课程体系设置应以夯实学生基础、突出素质教育、重视能力培养、注重
观察 | 物联网对电子商务的影响

观察 | 物联网对电子商务的影响

物联网是信息技术产业第三次革命下的产物，对于信息技术影响的事物有着推动作用。近些年来电子商务市场发展迅猛，促进了我国传统经济模式的转型和新兴经济的发展，但是在发展过程中，同样也暴露出一系列的问题，将物联网技术应用在电子商务之中，可以为电子商务中的难题提供解决思路，促进电子商务行业快速稳定的发展。随着信息技术的快速发展，电子商务应势而生，且迅速成长为现今社会的第三大经济模式，促进了我国经济消费模
观察 | 智能财务时代审计职业的去向

观察 | 智能财务时代审计职业的去向

[摘要] 大数据、智能化、移动互联网和云计算为财务与审计人员带来了极大便利的同时，也带来了新的问题。“大智移云”与财务相结合，产生智能财务，极大地提高了财务人员与审计人员的工作效率，略去了简单重复的工作，但同时也使人们产生了失业担忧。本文通过分析智能财务时代对审计人员的需求，认为审计职业不会被智能财务所替代。 [关键词] 智能财务；审计；计算机 2013年，中国互联网大会提出了“大智移云”的
观察 | 成熟企业如何摆脱“繁荣陷阱”

观察 | 成熟企业如何摆脱“繁荣陷阱”

过去十年中，中国社会消费品零售总额增长了三倍以上，2019年全年突破40万亿元大关，消费已经成为中国GDP增长的主要推动力。量变孕育质变——从中国制造到中国智造，从满足温饱到追求更好，中国市场的“消费升级”进程充满机遇和创新能量。在消费升级的前半程，外资背景的全球品牌、奋发图强的国货精品和网红潮牌收获了皆大欢喜的增长。但埃森哲的最新调研成果却给出一个令人吃惊的洞察：未来消费升级的力量并非人人可
高管商学院 | 茂名市外贸竞争力变化的关键因素

高管商学院 | 茂名市外贸竞争力变化的关键因素

近三年，广东省茂名市外贸出口快速发展，异军凸起，出口增速连续三年居全省首位，外贸依存度从2014年的3.58%提升到2018年的4.91%。本文在课题组前一篇论文成果的基础上，运用判别矩阵法进行分析，研究茂名市外贸竞争力的变化趋势和关键影响因素，并提出措施和建议，为政府相关部门和外贸企业提供决策参考和备用选项。一、茂名市外贸概况茂名市地处广东西部，出口商品主要是资源性产品和初级加工产品
高管商学院 | 优衣库的“一胜九败”启示录

高管商学院 | 优衣库的“一胜九败”启示录

年初，曾经有“中国ZARA”之称的拉夏贝尔发布公告，预计2019年全年亏损16亿-21亿元。2019年大规模关店清仓，全年关闭约4400家门店。在全球市场上遭遇溃败的不仅仅是中国企业：2019年就已经撤出中国市场的快时尚企业Forever 21，于2月正式卖身由房企及品牌管理公司共同组建的财团，从传出要卖身到公布交易整个过程仅仅花了半个月时间，这背后是Forever 21超过1亿美元的高额欠款。
高管商学院 | 如何让客户为数字产品买单

高管商学院 | 如何让客户为数字产品买单

如今，新技术应用层出不穷，社交平台、物联网、人工智能、生物特征识别、区块链、云计算等先进手段的出现，使得企业可以用以前无法实现的方式来提供价值。精明的公司正在把数字化能力转化为数字产品或服务：利用丰富的信息打造无缝的个性化顾客体验，并包装成解决方案。成功的数字产品或服务正是诞生于技术手段与客户需求、支付意愿的交汇点。然而，这样的交汇点究竟在哪儿，很难摸清。要找准这个点，企业需要反反复复地实
高管商学院 | 解码轩尼诗：品牌营销的几大问题

高管商学院 | 解码轩尼诗：品牌营销的几大问题

中国作为世界葡萄酒和洋酒的进口大国，近年来越来越受到各大酒商的重视。而主打中高端消费群体的轩尼诗，则将中国新中产阶级定为产品营销的新消费增长点，线上结合线下，主动推动品牌与这个群体的互动与联系，以保持品牌活力与生命力。不同于过去的品牌一味地采取灌输和教育消费者的传播方式，现在企业更关注消费者的感性需求，倾向与消费者交流和互动，并了解其反馈。轩尼诗在品牌传播方面，做了多元化的尝试，其中，举办一场
高管商学院 | 网络经济时代市场营销策略的转变

高管商学院 | 网络经济时代市场营销策略的转变

随着网络信息技术的发展，人们的消费方式、支付方式也在悄然发生着变化，尤其是电商平台的出现，对企业营销理念造成了巨大地冲击和挑战。企业营销不仅仅要迎合网络经济时代，更要关注到消费者的心理和需求，企业要积极转变营销理念，综合运用大数据技术预测消费趋势，精准定位目标客户群，合理制定企业营销企划，积极利用新媒体进行产品推广和宣传，塑造良好的口碑，提升产品知名度，进一步扩大自己的产品市场占有率，提升产品销量
高管商学院 | 基于EBK模式下的网络消费者购买行为

高管商学院 | 基于EBK模式下的网络消费者购买行为

EBK模式又称恩格尔（Engel）模式，为目前消费者行为中较为完整而清晰的一个理论。整个模式分为4部分：中枢控制系统（消费者的心理活动）过程、信息加工、决策过程、环境。模式表明，消费者的购买决策过程早就在实际购买以前就已经开始，并且一直会延伸到实际购买以后。这一模式认为，消费者会受到自身、外界信息的影响，例如外界商品广告、熟人推荐等会对消费者大脑产生一定刺激。消费者根据个人经济收入、个人经验、
高管商学院 | 农产品销售中存在的问题与对策

高管商学院 | 农产品销售中存在的问题与对策

在农业生产结构不断优化的今天，人们对绿色、健康、无公害农产品的追求日益增加，但在其销售过程中仍存在一些问题，使得新时期的农产品销售困难。本文将结合当今农产品销售市场的发展趋势以及人们的消费心理，指出合理的对策以解决新时期农产品销售过程中的问题。一、新时期我国农产品消费市场发展现状自改革以来，农业发展进程加快，不仅体现了综合国力，还有效解决了粮食供应问题，伴随着我国社会消费水平的不断提高以及
高管商学院 | 瑞幸咖啡财务造假的连锁影响

高管商学院 | 瑞幸咖啡财务造假的连锁影响

[摘要] 瑞幸咖啡用创纪录的速度成功IPO，成为国货之光，但2020年4月自爆财务造假，导致开盘40分钟内触发五次熔断。割资本主义韭菜，请国内消费者喝咖啡的瑞幸咖啡的自爆，将会带来一系列的连锁反应。 [关键词] 瑞幸咖啡；财务造假对于很多人来说，瑞幸咖啡不仅仅是一家公司，更是资本主义国家的韭菜收割机、纳斯达克的泥石流，用资本主义的真金白银请社会主义兄弟姐妹免费喝咖啡的民族之光。从2017年
高管商学院 | 自主创业品牌设计的几点关键

高管商学院 | 自主创业品牌设计的几点关键

在乡村振兴战略背景下，越来越多的农村大学生选择了回村创业。从乡村发展的角度来看，大学生的选择值得肯定，但是具体创什么业，如何创业，该怎么进行创业品牌设计，这成为了摆在大学生面前的难题。从乡村经济的发展实践来看，农村经济底子薄，产品少，可发展的选择比较窄，而且经济发展实践中受到的制约因素比较多，所以大学生要在农村进行自主创业，必须要对相应的问题有全面的考虑，这样，创业的障碍因素清除效果才会更加的突出
高管商学院 | 正确决断

高管商学院 | 正确决断

有时讨论会进入现状已经总结完毕，针对各个选项的同意和反对意见都已摆明，但并没有明确的证据支持其中哪一方。这个时候，与会人士纷纷转向CEO，希望CEO做出明智的判断，亦即根据现实论据做出合适的选择。判断力，是模范领导力的核心。在缺乏明确相关数据、没有显而易见的解决方案的情况下，领导者要做出好的选择，只能依靠判断力。在一定程度上，我们都能够形成观点、解读各种迹象。我们所需要的是，做出好的判断。
高管商学院 | 新时代大学生创新创业思考

高管商学院 | 新时代大学生创新创业思考

在现阶段，伴随我国经济的飞速发展，电子商务依托科技进步也在蓬勃发展，给人们的生产生活带来了深刻的变化。同时，在我国严峻的就业形势面前，高职学生的创业也此起彼伏。在这种情况下，本文立足于高职学生创新创业的实际情况，分析了他们电商创业的现状，在此基础上，提出了电商创业的新策略，以期更好地扶助高职学生的创新创业之路。一、高职学生电商创新创业潮流顾名思义，创新创业具体是指，在技术、产品、服务、管理
高管商学院 | 企业文化新分析法

高管商学院 | 企业文化新分析法

企业文化可以促进或阻碍成功。然而，用于评估企业文化的工具（即员工调查和问卷调查）存在重大缺陷。首先，员工的自我报告往往不可靠。比如，人们嘴上说的对自己无比重要的价值观和信念，经常不会反映在其实际行为中。此外，调查仅提供了组织的静态（顶多是阶段性）概貌，但组织一直在演进。研究人员还常认为，独特且风格不一的文化可被整齐划归为几种常见类型，这也是测评工具存在局限性的原因之一。本研究关
高管商学院 | 会计专业创新创业人才培养

高管商学院 | 会计专业创新创业人才培养

[摘要] 会计专业往往具有很强的实践性，因此加强会计专业学生的创新创业能力具有十分重要的现实意义，采用将专业和创新创业人才融合的培养模式，建立会计专业的创新创业课程体系，在这样的方式下开拓学生的创新性思维和意识，加强创新能力培养。这就需要教师、学校和企业三方通力合作，为学生提供基础理论知识和实践平台，让学生在“专业+创业”的模式下实现提升。 [关键词] 会计专业；创新创业；人才培养模式在当
高管商学院 | 精细化管理在医疗单位的意义

高管商学院 | 精细化管理在医疗单位的意义

在医疗事业单位采取精细化管理，是在新时代背景下对于其新的要求，也是对医务人员的要求。所以，要想贯彻落实精细化管理，就需要每一个医务人员都对这一理念有着相当高的认识。而当精细化管理在具体的运用过程当中，需要对医院运行的各个环节、各个部门内采取标准的程序化、数据化等等手段，使得各个组织单位能够高效、准确地协同运作，使其发挥出整体合作的巨大能量，从而可以更好地为医院的发展进行有效贯彻，发挥其管理的巨大作
高管商学院 | 高校教育行政管理效率提升的对策

高管商学院 | 高校教育行政管理效率提升的对策

[摘要] 随着高校教育的不断改革，高校教育行政管理工作也需要做出改变。传统的高校教育行政管理模式已经难以适应当前高校教育的发展需要，行政管理效率的低下阻碍着高校教育的进一步发展。本文就影响高校教育行政管理效率的因素进行了研究，并对高校教育行政管理效率的提升对策进行了探讨。 [关键词] 高校教育；行政管理；效率；提升高校行政管理工作是高校管理工作中的重要工作内容，做好行政管理工作对高校秩序的建
高管商学院 | 五万亿的生鲜市场进入“洗牌季”

高管商学院 | 五万亿的生鲜市场进入“洗牌季”

近几年，线上线下的各大商家纷纷抢滩“卖菜”的生意，从“社区生鲜”到“生鲜到家”到“菜市场”再到“前置仓”，一派风生水起。但最近，却呈现出了事情的另一面：倒闭风波接二连三。社区生鲜“呆萝卜”杭州欠薪事件还未平复，来自武汉的“吉及鲜”和上海本土的“妙生活”又分别宣布融资不顺利、所有门店停摆清算。就连阿里系的易果生鲜也不太平，其运营主体上海易果被法院列为被执行人……广阔喧嚣的生鲜市场，正加速进入洗牌期。
高管商学院 | 企业财务共享模式的问题与对策

高管商学院 | 企业财务共享模式的问题与对策

随着我国社会经济的不断发展，科学信息技术被广泛应用于我国的经济建设事业中，并成为推动我国经济发展的主要力量。随着我国各类产业不断转型升级，大数据正在逐渐进入到各行业的高质量发展进程中。在这样的背景下，各企业作为活跃社会主义市场经济的重要组织形式，采用财务共享模式实现平稳健康发展具有十分重要的意义。基于此，本文深入探究大数据时代下，我国企业在实现财务共享的进程中所面临的一系列问题及解决对策，以期提升
高管商学院 | 职业教育的经济功能与规模效益

高管商学院 | 职业教育的经济功能与规模效益

一、职业教育发展趋势 1.世界中等职业教育发展趋势现如今，世界中的发达国家都比较重视中等职业教学，所以据以往而言有了较大的发展，使得教育的时空性、生产性、终身性、个性、变革性、社会性、开放性与国际性越发的明显，而学生的平等性和广泛性也颇为显著。况且职业的资格已经演变为制度化，完善对学生专业技能的标准化评价，由过去的单一证书制度转化为学历和职业的双证体系。同时国际院校也注重对“双师型”人才的培
高管商学院 | 从直觉到智慧决策

高管商学院 | 从直觉到智慧决策

直觉一直是很多高层管理者用来瞬间判断决策的方式，人们崇拜那些靠直觉就能做出智慧决策的人。比如，孙正义当初投资阿里巴巴就非常迅速，而投资回报率超过1700倍；大卫·切瑞顿教授，因为相信拉里·佩奇和谢尔盖·布林讲的算法，给他们投资10万美元创建谷歌，最终收获10亿美元；此类决策成功的故事还有很多，这些牛人的共同特点，都是有超越一般人的“直觉”。事实上，靠直觉判断决策，几乎是人类最古
高管商学院 | 互联网+时代下大学生创新创业能力培养

高管商学院 | 互联网+时代下大学生创新创业能力培养

[摘要] 互联网+属于一个全新的社会发展形态，其是通过整合社会各个方面的资源，在互联网平台的推动下发挥集成功能，这对于促进社会经济的全面发展、增强社会生产力等发挥积极作用。那么在这一时代背景下，该如何培养高校大学生的创新创业能力，则是现阶段必须要思考的一个重要问题。 [关键词] 互联网+；高校大学生；创新创业能力当前，互联网技术迎来了一个全新的发展契机，慢慢地朝着实体经济的方向转变，由此打
高管商学院 | 企业真正的身份是伟大的治愈者

高管商学院 | 企业真正的身份是伟大的治愈者

想象一下：一家公司的诞生源于一个改变世界的梦想。他们梦想通过这家公司来丰富世界，给所有相关的人带来快乐、成就感和意义。一家公司建立在爱和关心之上，而不是压力和恐惧。团队成员充满激情，他们每天全神贯注、通力协作、互相关爱，在谋生的同时过上有意义的生活。一家企业深切地关心顾客的福利，不只是把顾客当作消费者。他们有幸服务这些鲜活的人，不会误导、亏待或忽视他们的顾客。一家企业把外部人当
高管商学院 | 电子商务专业人才校企合作培养模式

高管商学院 | 电子商务专业人才校企合作培养模式

近年来经济发展态势良好，电子商务行业也得以蓬勃发展，因此社会及市场对电子商务行业人才的需求也不断攀升。故而，职业院校应当重视电子商务人才的培养工作，致力于培养出更多未来进入各企业的高素质电子商务人才。然而，现阶段从我国职业院校走出的电子商务人才的综合水平及数量都难以满足企业的需求，因此职业院校需考虑电子商务专业校企合作的教学模式，从而提升学生综合素质、帮助培育综合性全方位发展的电子商务人才。本文介
书斋 | 什么是边际成本？

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经济学里，边际成本是生产者理论中的一个概念，是指额外多生产一单位产品需要付出的成本。“成本”这个词，我知道。毕竟我从事的销售行业，每天都核算商品的成本，但是“边际成本”这个词太专业，不太明白是什么意思。看了《听得见的商学课》，知道飞机起飞前的座位，甚至可以卖一块钱，就是因为飞机起飞前的边际成本微乎其微。之前，我还不明白为什么钢厂生产特殊商品要有最低起订量，现在我知道，这是根据边际成本，核算出边
书斋 | 销售必备沟通技巧

书斋 | 销售必备沟通技巧

1.全神贯注虽然销售的压力非常大，在与客户沟通时偶尔走神可以理解，但并不意味着可以接受。沟通时必须投入百分之百的精力，全神贯注，否则可能会错过细节，如果你问对方问题他已经告诉过你，会显得非常不专业，也会让客户丧失合作的信心。 2.积极聆听 Databox的首席执行官Peter Caputa说，“潜客说话时，大多数销售只是等他们说完然后说自己想说的内容，甚至不去听对方说了什么，只是构思待
趣商业 | 秒测水质纯净度的智能保温杯

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秒测水质纯净度的智能保温杯华为商城众测上架了一款智能保温杯，这款智能保温杯采用三层不锈钢结构，24小时长效保温保冷。同时坚固抗摔，隔热不烫手，表面涂层让杯身耐磨刮，不易滑手不易变色。其杯盖顶部可精准显示温度，并提供三色提示，蓝色代表35℃以下，橙色代表36℃-50℃，红色代表大于50℃，冷热水一目了然，避免以嘴试温误喝凉水、被烫伤。它支持TDS水质检测，长按屏幕触发TDS功能后，倒

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