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销售与管理

销售与管理

2020年14期

《销售与管理》内容包括：当舟曲正在成为往事、金岩石、禹晋永等人、“德系豪车中国赚取利润是欧洲10倍”等消息、“习惯的破坏力”等观点、圣元三重门、黄陈之争、国美两个男人的悲情之恋、全球商业观察、揭秘“口碑营销”的经济效益、杜老师的创新、集分权管理是关键、合资企业产品，赢在本土化战略、新产品创新为什么屡屡失败？谢伟山谈企业重新定位的相关问题等。

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卷首语 | 突破困局

卷首语 | 突破困局

伴随着疫情防控形势向好，国内经济开始逐渐复苏，复工复产有序进行。然而，当人们再次回到工作岗位后却发现，商业环境已然发生巨变，没想到，一场新冠肺炎疫情不仅深刻地影响了人们的生活，也对既往的商业模式发起了挑战，比如在传统意义上对线下很有依赖性的营销工作，就需要重新开始摸索后疫情时代的打法，以突破黑天鹅带来的困局。作为营销人，面对不确定的外部环境，如何敏锐捕捉瞬息万变的市场需求，从而在危机之中幸存下
卓越谈 | 施炜：商业模式转型的八个举措

卓越谈 | 施炜：商业模式转型的八个举措

人们普遍认为，中国经济进入了中速时代，这不仅意味着经济增长速度变缓，也意味着经济活动以及经济增长的内涵转变。在此背景下，我国企业尤其是传统产业企业所处外部环境正在发生深刻变化：工业化、城市化已进入中期，企业“跑马圈地”式的成长已经终结；原先具有的“后发优势”（主要是比较成本优势和模仿学习优势）受到削弱乃至丧失——甚至可能出现后发劣势；资源因素、环境因素、主导产业因素（房地产未来的主导产业地位不复存
言论 | 渠道商真的看透渠道了吗

言论 | 渠道商真的看透渠道了吗

前几天，和一位做渠道商的朋友沟通。他说，他特没有安全感。因为毕竟是卖品牌商的东西。担心万一哪天，品牌商做直营了，或者换别的渠道商了，那他怎么办？他是不是要考虑建厂自己做产品？确实，这种危机感，或者不安全感，可能很多渠道商都有。但我们也无需妄自菲薄。虽然没有自己的产品，但是作为渠道商，我们也有自己的稀缺能力，那就是我们能把产品规模化地触达潜在消费者。这是渠道的本质，也是渠道的价值。做更低成本的规
观察 | 创新创业孵化基地建设的新思路

观察 | 创新创业孵化基地建设的新思路

当前，培养高素质创新创业人才，提高学生创业意识、精神和能力，是新形势下国家对高等教育发展提出的新要求。高职院校由于科研能力较弱、创新创业管理机制不健全、创业师资匮乏、创新创业基地建设也处于初步探索阶段，因此如何建设适合本校发展的创新创业孵化基地，加快创新创业人才培养，强化学生个人综合能力的提升，是高职院校亟需解决的重要问题。一、高职院校创新创业孵化基地建设研究背景及意义（一）研究背景坚
观察 | 大数据在特殊时期防控中的应用

观察 | 大数据在特殊时期防控中的应用

大数据技术作为现代高科技时代的产物，在特殊时期发挥了它的支撑作用。特殊时期防控工作全面开展以来，国家及许多地方政府联合IT技术企业利用大数据技术的优势，对特殊时期防控工作进行有效辅助。在预警防范环节，利用大数据建立特殊时期预警系统，实现特殊时期的“科技化治理”；在社会管理环节，利用大数据提高接触确诊者排查效率，实现特殊时期的“严格化治理”；在民生保障环节，利用大数据进行电商助农工作，降低特殊时期期
观察 | 新冠肺炎疫情对国际邮轮旅游业的影响和策略

观察 | 新冠肺炎疫情对国际邮轮旅游业的影响和策略

旅游业是对外部因素很敏感的行业，经常面临各种危险。特别是邮轮等完全封闭的旅游交通工具和新冠肺炎的集中爆发暴露了邮轮旅游现有的问题和不足，引起了公众对安全的担忧。但是正是这些问题的暴露，也为行业进行反思和改善邮轮旅游创造了条件。一、邮轮市场在新冠肺炎疫情下的现状（一）行业陷入停滞自从新冠肺炎疫情出现在了“钻石公主”号邮轮上，公众对于邮轮安全抱有极大的不信任。要求邮轮停止运营的呼声也越来越
观察 | 职业生涯教育在酒店专业实习环节的嵌入性改革

观察 | 职业生涯教育在酒店专业实习环节的嵌入性改革

国务院在《国家职业教育改革实施方案》中提出要促进产教融合、校企“双元”育人，职业院校应当根据自身特点和人才培养需要，主动与具备条件的企业在人才培养、技术创新、就业创业、社会服务、文化传承等方面开展合作。本文从专业实习中嵌入职业生涯教育的实践价值，分析和总结上海市商贸旅游学校的酒店专业实践的经验做法，并从中提出反思与建议。一、在专业实习中嵌入职业生涯教育的实践经验上海市商贸旅游学校开设酒店管
观察 | 企业财务尽职调查的四大问题

观察 | 企业财务尽职调查的四大问题

随着全球经济的发展，企业之间的竞争不断加剧，采取的相应竞争策略出现多样化。为了提升企业的竞争力，企业更是采用一体化战略、多元化战略、密集型成长战略等各种发展战略。而为了较快达到发展战略目的，很多企业利用并购、重组等手段，以期在较短的时间内实现企业扩张，整合有效资源，提升企业的竞争力。但是由于信息的不对称，并购、重组前执行财务尽职调查以降低投资风险是一项必要的工作。而抓住财务尽职调查的核心问
高管商学院 | 存货管理问题

高管商学院 | 存货管理问题

随着科技的进步，存货管理水平的强与弱对于农业类企业的自身竞争力显得尤其重要。本文选取草原兴发为研究对象，具体分析了其公司存货管理面临的各种难题。并就农业类企业克服存货管理难题提出了有效建议，并对行业未来发展做出了展望。一、存货管理的概念、意义、特点存货是指企业在日常交易活动中所拥有的用来准备卖出的各种产成品、正在生产之中的在产品、生产中途消耗的材料、物料等。企业留有存货的最终目的是为了销售
高管商学院 | 特斯拉突围“五独掌”

高管商学院 | 特斯拉突围“五独掌”

如果要打一个比方的话，那么特斯拉之于传统汽车，就好比iPhone之于诺基亚。 2007年，当以iPhone为代表的智能手机初次问世时，传统手机并没有太大的危机感。但正是这款没有键盘的新科技，彻底改变了人们的生活方式，曾经被认为“高富帅”“白富美”的专属智能手机早已深入寻常百姓家，成为人手一台的必需品。如今，人们再一次见证了历史的变迁。从初款Roadster到更为成熟的Mode
高管商学院 | 央媒市场企业营销与管理

高管商学院 | 央媒市场企业营销与管理

央媒项目大部分属于财政拨款的政府采购项目，硬件项目，如：服务器、存储、交换机、防火墙、机房建设、大屏指挥中心建设等等这类项目，基本走两家政府级招标机构：一个是国务院机关事务管理局，另一个是中直机关采购中心（即中共中央直属机关采购中心）；软件项目一般除了上述两个招标机构外，有远东国家招标有限公司，中招国际招标有限公司，中铁建招标平台网，中盛隆国际招标（北京）有限公司等等。需要根据央媒各个报社单位择需
高管商学院 | 成长模式创新三大路径

高管商学院 | 成长模式创新三大路径

一、转变思维构建新思维体系成长模式的本质在于思维创新，而思维创新首要的一步在于从基本价值逻辑的层面构建起正确的思维体系。对于成长中的中国企业来说，实现“由规模增长到价值增长、由内向外到由外向内、封闭自主到开放协同”的思维转型具有重要而深远的意义。 1.目标：从“规模增长”到“价值增长” 在中国前期高速成长的市场环境下，企业成长根本上取决于内在的价值逻辑层面，而不是外在的
高管商学院 | 你有谈判策略吗

高管商学院 | 你有谈判策略吗

为客户提供谈判咨询时，我们常会问他们打算如何制定谈判策略。多数人回答会在与对方接洽前做些计划，如确定双方谈判协议的最佳替代方案（BATNA），或研究对方的关键利益。但除此以外，他们感到做准备的能力有限。我们最常听到的是“取决于对方的行动”。可以理解。对于多数常规谈判而言，被动反应的方法足矣。风险低的时候，熟练的谈判者可以根据对方的举动相对轻松地转换策略，而且这样做通常也足以确保最终的交易能
高管商学院 | 网络营销人才必备的能力和专业素养

高管商学院 | 网络营销人才必备的能力和专业素养

近年来，教育部呼吁各高校要全面梳理各门课程的教学内容，合理提升学业挑战度，增加课程难度、拓展课程深度，切实提升课程的教学质量。在此背景下，通过课程教学改革调动学生的学习积极性，提高课程教学质量，成为高校教学改革与课程改革的重点。一、《网络营销》课程教学改革背景《网络营销》是电子商务专业的核心专业课程，主要讲授网络营销的基本理论、基本思想，基本工具与方法。该课程需要学生先修电子商务概论、计算
高管商学院 | 谈判的五大策略

高管商学院 | 谈判的五大策略

1.“定位调整偏见” 第一种谈判策略，叫做“定位调整偏见”。什么意思？我举个例子。你看中了一件古董，特别喜欢。但是卖家标价特别高，你也不知道他的底价是多少。这时候，你该如何讨价还价呢？法国文豪大仲马是这样做的：他找了两个朋友先后到店里去，假装要买古董。第一个朋友开了一个不可思议的低价，卖家说：“你疯了吧？滚！”过了一会儿，第二个朋友也进去了，开了一个差不多的低价，卖家疯了，说：“这也太
高管商学院 | 校内生产性实训基地对电子商务专业的影响

高管商学院 | 校内生产性实训基地对电子商务专业的影响

本文阐述了高职电子商务专业建设现状及瓶颈，提出了校内生产性实训基地对专业建设的意义，陈述了校内生产性实训基地存在的问题，并就专业建设如何充分发挥校内生产性实训基地的作用进行了研讨，然后从五个不同的角度叙述了校内生产性实训基地与专业建设和谐共生的前景。最后总结：校内生产性实训基地和专业建设密不可分，只有最大限度地发挥它的人才培养和项目孵化的功能，才能让它在专业建设中发挥更大的作用。一、高职电子商
高管商学院 | 精准裂变：让用户量爆炸式增长

高管商学院 | 精准裂变：让用户量爆炸式增长

很多人对裂变的认识存在误区，错误地把裂变当成一场活动，而实际上裂变应该是整个运营体系中的一环，是一个要持续去做的过程。企业如果想要追求持续性增长，就一定要掌握裂变的底层逻辑，设计好裂变流程，把裂变的每一个环节都流程化，这样裂变就可以源源不断地做下去。一个公司可以没钱投放，但不做裂变营销，是万万不可的，因为裂变营销有着其他营销方式不具备的优点，如下所述。 1.成本低：只需要有原始的种子用户，就可以
高管商学院 | 社交网络时代的市场营销

高管商学院 | 社交网络时代的市场营销

伴随时代变迁，网络信息技术的发展推动了传统市场营销模式的转变，使得市场营销由一般网络平台向社交网络转移。企业要想在开放复杂市场中脱颖而出，需要调整市场营销模式，以契合用户需求。本文先总结几种常见的市场营销方式，再提出几点基于互联网发展趋势下的市场营销策略，旨在促进企业的良性发展。随着社交网络时代的到来，人们的购物方式发生了很大改变。以往基于门户网站的传统电商平台营销已经无法契合用户需要，需要积
高管商学院 | 信息技术对人力资源管理模式的影响

高管商学院 | 信息技术对人力资源管理模式的影响

当前，随着大数据信息时代的到来以及信息科技的不断创新，使得基于网络的信息技术得到了前所未有的发展，并且已成为当今世界上最为先进、最为广泛、最快的现代信息技术。它的应用满足社会发展中的需要，以及跟上当今时代进步的步伐，而信息技术的运用也在某种程度上有效地推动了我国人力资源管理的改革与发展，并且成为了现今时代中的一种新的管理模式，下文则简要地分析现代信息技术的应用对人力资源管理产生的重要影响。以期
高管商学院 | 企业财务管理中的税务风险成本控制

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近几年，企业之间的竞争越来越激烈，而且在企业竞争过程中控制企业成本成为极其重要的因素，因为企业使用有效的方式对经营成本进行控制，能够为企业的发展提供大量的资金保障。同时控制税务成本属于企业成本控制中极其重要的工作环节，如果税务风险成本过高，会影响企业成本控制工作的开展，甚至制约企业的发展。所以本文通过分析税务风险成本在企业财务管理中的作用，确保通过使用有效的税务风险成本控制措施，使企业成本控制的水
高管商学院 | 新时期高职教育与创新创业发展的融合

高管商学院 | 新时期高职教育与创新创业发展的融合

在经济迅猛发展的新时代背景下，我国国际地位不断提高，为了在严峻的世界经济市场竞争中稳定发展，应尽快建设创新型实验国家。为了顺应时代发展与社会发展的现实需求，要求各高职院校重视对学生创新创业能力的培养，为建设创新型国家做足人才储备，而为了培养更多具有自主研发能力的创新型人才，各高职院校也必须承担起更多育人职责，应尽快构建起创新创业教育人才培养体系。本文就当前高职院校在创新创业教育的发展近况，分析了创
高管商学院 | 德鲁克《管理的实践》中的知与行

高管商学院 | 德鲁克《管理的实践》中的知与行

1954年，彼得·德鲁克出版《管理的实践》，提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。感悟管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威就是成就。结合当今现代企业的管理诟病，重新激发出对企业管理缺失的认知和思考。要素一：企业管理在创造绩效和创造客户中的缺失这里首先要提及是各个企业愿景明确的问题，这是企业的使命和宗旨，正如德鲁克先生所言：“企业遇到挫折
高管商学院 | 企业家胸怀的边界，就是企业成长的边界

高管商学院 | 企业家胸怀的边界，就是企业成长的边界

中国的企业家在几十年前刚开始创业的时候，大部分人的创业动机是财富动机。当财富诉求基本得以实现，达到了王健林所说的那个小目标以后，下一步要干什么呢？一定要进行动机转换。如果不进行动机转换，人就无法赋予自己生命意义，失去了价值追求，就只能“混吃等死”。在动机转换的过程中，大家都知道，中国是一个缺乏宗教传统的国家，中国人的宗教就是活在当下、活在人伦、活在平常的生活之中。过去儒家还提倡一些家国情怀，但
高管商学院 | 电子商务人才培养策略

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近年来广西持续推进电子商务相关建设，取得了巨大成绩。但同时，广西电子商务人才供需矛盾突出。本文就广西电子商务人才培养现状进行探析，并提出建议对策。近年来，为加快经济发展，提质增效，广西持续推进电子商务相关建设，实施了“电商广西、电商东盟”工程，不断推进广西优势产业与电子商务融合发展，取得了巨大成绩。根据广西壮族自治区商务厅有关数据显示，2019年广西电子商务交易额达9156亿元，同比增长14.
高管商学院 | 经济学专业应用型人才培养模式的三大特点

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一、经济学专业应用型人才培养模式必须具备的特点 1.学生必须扎实掌握基础的经济知识经济学专业应用型人才的知识结构必须满足第一线工作的实际需要。在实施学分制管理的条件下，涉及经济学类专业基本理论、基础知识、基本技能部分的课程，经济学类专业的学生必须全部选修。在制定教学计划时，必须充分体现“有保有压”的策略，基础知识课程必须开足，学生务必修满规定的基础知识课程学分；实践性环节的教学必须突出“保质
高管商学院 | 建立“抗衰退”合作伙伴关系

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企业需要动用一切工具来度过本次经济衰退，并在经济复苏之时加快业务发展。必须重新调整企业运营、重新配置资源，在某些情况下还要重新打造商业模式。对于许多企业而言，合资企业和伙伴关系将在这个过程中发挥巨大的作用——既是危机期间分担成本、减少资本需求的手段，又是危机结束后恢复发展的途径。毕竟，在承受巨大压力的行业——汽车、零售及上游的油气等行业——合资企业相当普遍。比如，通用汽车和大众汽车均拥有数十家
高管商学院 | 校企合作背景下经济管理专业课程教学改革

高管商学院 | 校企合作背景下经济管理专业课程教学改革

目前，为了实现素质教育的远大目标，同时对教学中的实践方面进行加强，校企合作是改善当前教学改革现状的重要方式之一。本文针对经理管理专业课程教学中存在的问题进行了重点分析，对当前在校企合作的形势下经济管理的专业课程教学中教学改革面临的一些障碍难题，提出了一些针对经济管理专业课改的解决方案。当前的校企合作背景下，由于受到各个方面环境因素的影响，经济管理专业对于开展相关教学的课程改革方面依然存在着许多
高管商学院 | 数字经济的崛起与规范

高管商学院 | 数字经济的崛起与规范

当前，数字经济正成为驱动我国经济发展的动力引擎。研究表明，数字化程度每提高10%，人均GDP将增长0.5%至0.62%。国家互联网信息办公室发布的《数字中国建设发展报告（2017年）》显示，2017年我国数字经济总量达到27.2万亿元，同比增长20.3%，占GDP比重达到32.9%，网络零售、移动支付交易规模位居全球第一，数字经济规模位居全球第二。从历史经验看，完善的网络基础设施、庞大的用户规模、
高管商学院 | 数据挖掘技术在现代审计中的运用

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随着信息技术的发展，审计工作中的网络数据量越来越多，审计人员要面对大量的财务数据和非财务数据，计算机技术在审计工作中的应用日渐增多。将数据挖掘技术应用到审计系统当中，可以有效地提高审计效率，降低审计风险，显示出了巨大优势。本文简要地介绍了数据挖掘技术，分析了数据挖掘技术对现代审计工作的影响，阐述了数据挖掘技术在现代审计中的运用，提出了数据挖掘技术存在的局限性。随着网络和计算机的普及，人工智能系
高管商学院 | 传统组织的痼疾，还需平台型组织来治

高管商学院 | 传统组织的痼疾，还需平台型组织来治

我们正处在一个风起云涌的巨变时代，社会变化越来越难以预测。亚马逊河流的一只蝴蝶扇动翅膀即有可能导致飓风席卷美洲大陆。少数几个人的新型冠状病毒感染就可以导致大面积传播与全员互相隔离。美军组织不可谓不强大，但在应对伊拉克网络状的基地组织犯罪分子时，依然显得软弱无力，而倒逼其学习基地组织形态而不断进化自身的组织管理模式。传统组织管理模式在应对社会中正在变得越来越多的不确定性时，显得越来越脆弱而不堪一
高管商学院 | 保险科技赋能保险公司风险管理

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目前，快速发展的保险科技正在改变传统的保险业发展，这引发保险业的改革，其在提升保险公司效率、创新保险产品、助力风险管理方面的作用都深受瞩目。本文采取案例分析的方法，从保险公司销售、承保、理赔、风控、运营管理的全流程角度切入，分析保险科技在这些角度进行风险管理的应用案例，对案例进行评述并分析其对保险公司进行风险管理的价值体现，对政策制定者、保险公司、保险科技企业进行了风险管理展望。 2017年，人
高管商学院 | 卓越绩效管理的四大关键

高管商学院 | 卓越绩效管理的四大关键

随着“中国梦”的不断推进，人才培养也受到越来越多的重视。职业学校是输送专职人才的主力院校，但是目前职业学校在管理及教育上存在诸多问题，难以有效激励教师，不能促使教师更好的教学和管理。因此有必要进行管理改革，提高教学质量，而卓越绩效管理作为一种新的管理模式，在各行业中均应用广泛，既可以衡量教育质量，又可以作为指导体系，达到促进教育质量的目的。本文将对卓越绩效管理进行概述，具体分析职业学校“诊改”工作
高管商学院 | “直播带货”与新媒体营销人才培养

高管商学院 | “直播带货”与新媒体营销人才培养

“直播带货”以其跨越空间局限的独特优势和五花八门的场景方式，在一定程度上弥补了线下消费的不足，起到了扩内需、促消费的作用，展现出强大的生命力，正成为市场营销领域当下最鲜活的策略。传统的市场营销类课程授课方式过于侧重理论，也常因场景地域等因素很难推动理论运用于营销实践。“直播营销”的出现，使得在课堂上实操成为可能。推动“直播带货”走进市场营销课堂，是高职院校不断创新教育育人模式，培养出一大批社会需求
高管商学院 | 企业持续释放增长力的关键

高管商学院 | 企业持续释放增长力的关键

组织觉醒是实现“破界增长”所需要三大驱动力之一：“组织觉醒”是指把大公司多层级管理方式变更成管委会和专业委员会领导的多业务单元并行的“强中台、快前台”的扁平化组织架构，重业务增长，去官僚政治。基于独立的业务单元，给予团队多种形式的激励（股权、期权、分红、奖金等），授权具备创业精神和经验的人才主导核心业务，鼓励团队争抢灰色地带的工作，打破部门边界，进行跨职能协作。把企业从个人英雄驱动增长的方
高管商学院 | 跨境电商下的民航货运转型

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随着全球经济的快速发展和网络技术的逐步发达，跨境电商成为满足大众消费需求、构建多边经贸合作、推动无国界贸易的主要助力。其服务平台、物流运输、支付结算等均与传统贸易方式存在较大差异。在货物运输方面，民航运输相较传统的海上运输方式，在实现跨关境长距离运输的同时，能较大的节省运输时间，提高消费者的购物体验。若能抓住跨境电商的发展契机，摒弃传统运输的束缚，整合资源配置，民航货运必定能成功转型，实现企业和消
高管商学院 | 浅谈国有企业党建工作和企业文化一体化建设

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国有企业发展中，必须抓好企业文化建设，增强员工凝聚力，为企业发展保驾护航。本文具体探讨国有企业党建思政工作和企业文化的内在联系，并在此基础上讨论了企业文化管理一体化建设的必要性，最后围绕相关发展策略加以论述。国有企业发展中，思政工作和企业文化建设均是重要工作内容，思政工作的目的在于增强员工思想政治意识；企业文化是企业与员工共同认可的一种内在文化，包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范等，本
高管商学院 | 新时代背景下企业战略转型之道

高管商学院 | 新时代背景下企业战略转型之道

新的时代下，企业的优势都是短暂和不断变化的。源自西方的传统静态定位论和能力理论在今天瞬息万变的环境下已不再适用，当今企业的战略要点是在动态环境中实现多维度的平衡。公司应根据市场及自身变化，适时调整战略，和适时进行变革管理，也即“在边缘上竞争”。“在边缘上竞争”理论认为，企业战略中最重要的就是对于变化中产生的变革进行管理。企业需要考虑：是否需要转型？如何转型？什么时候进行转型？在我看

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